IT外包是指企業將一部分或全部的IT業務外包給專業的服務公司，讓其代為完成業務。隨著全球化和信息化的發展，IT外包已成為企業優化資源配置、增強核心競爭力的重要手段，也是提高企業效率、降低成本的有效途徑。

目前，IT外包在全球范圍內已形成了一個龐大的市場，其市場規模在不斷擴大。IT外包在未來的發展趨勢中，也將會呈現出以下幾個特點：
個性化服務需求的增加：隨著數字化和互聯網的快速發展，企業對于個性化服務的需求越來越高，IT外包服務公司需要根據客戶的具體需求和業務特點，提供更加精細化的服務。
專業化與全球化：IT外包服務市場將進一步向專業化和全球化方向發展，IT外包服務公司需要通過擴大國際業務、提升服務水平等手段來獲得更大的市場份額。
多元化服務：除了傳統的軟件開發和IT運維外，IT外包市場將出現更多的新型業務，例如云計算、大數據、物聯網等領域的服務。
安全和隱私保護：IT外包服務公司需要加強對于數據安全和隱私保護的重視和投入，提供更為可靠的數據保護方案。
人工智能與自動化：隨著人工智能和自動化技術的發展，IT外包服務公司將利用這些技術來提高服務水平和效率。
在IT外包的發展過程中，對于IT外包服務公司來說，需要不斷提升技術能力、提高服務水平、提供個性化服務，以滿足企業客戶不斷變化的需求；對于企業客戶來說，需要選擇有實力、信譽良好的IT外包服務公司，建立良好的合作關系，以實現雙方共贏的局面。