1、什么是IT外包 ? ? 信息系統(tǒng)外包服務（ITOutsourcing）是指企業(yè)客戶聘用外部專業(yè)IT外包服務提供商，來為企業(yè)客戶提供IT系統(tǒng)或技術服務的一種實踐或管理策略，以及雇傭外部的服務商來發(fā)展企業(yè)內部的信息系統(tǒng)的行為。充分的利用專業(yè)IT外包公司的服務和技術，使企業(yè)獲得高質量的IT服務，更經濟、更專業(yè)、更迅速地完成必要的保障服務。 ? ? 2、為什么采用IT外包 ? ? IT外包的真正意義，是對于企業(yè)非核心事務的進一步壓縮。利用專業(yè)化分工，以更低的價格，得到更為專業(yè)和靈活的IT應用技術服務。IT規(guī)劃、管理、實施、維護是一項技術復雜、成本高昂、變化頻繁、人員素質要求高的系統(tǒng)工作。隨著信息技術的發(fā)展，企業(yè)會面臨越來越多的計算機及網絡系統(tǒng)的維護和管理的問題。如果不能及時有效地處理好，將會給企業(yè)正常工作帶來影響。 ? ? 外包服務節(jié)省人力成本、節(jié)省人員工資，保險費用，住房公積金，交通通訊費用，其他福利費用，帶薪休假福利，人力資源管理成本，人員流失損失。滿足業(yè)務目標的需求外包推動企業(yè)注重核心業(yè)務，專注于自己的核心競爭力，有利于企業(yè)在不斷發(fā)展的業(yè)務和技術環(huán)境中重新定位，這是IT外包的根本原因。 ? ? 3、IT服務外包的優(yōu)勢 ? ? 節(jié)約成本、削減開支：與內部信息技術部門相比，外包服務商因規(guī)模效應等原因能以較低的成本提供服務；相對于信息技術性能的指數式增長，外包將信息服務由可變成本轉化為固定成本，能夠避免隨著企業(yè)業(yè)務的擴展而出現成本的激增，能夠使信息技術預算保持線性增長，成本更容易預測和控制，避免IT黑洞的現象發(fā)生。 ? ? 獲得信息技術和能力：北京IT外包能夠獲得先進和前沿的技術和技能；再有企業(yè)能夠獲得外部可利用的設備、服務等方面的資源；能夠將信息技術和技能易于過時的風險轉移給外包商；能夠使企業(yè)與外包商分擔新技術的風險或將新技術的風險轉嫁給外包商；IT外包的戰(zhàn)略性考慮因素之一便是：借助外包商與現有的、未來的技術保持同步的優(yōu)勢，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，來實現企業(yè)以花費更少、歷時更短、風險更小的方式推動信息技術在企業(yè)發(fā)展中的功能。