對(duì)于許多企業(yè)來說，IT管理并不是他們的專長，因此他們不得不成立一個(gè)專門的IT部門或設(shè)立IT員工職位，這既增加了經(jīng)濟(jì)投資，也分散了他們的注意力。選擇IT服務(wù)外包可以讓中小企業(yè)在獲得高質(zhì)量的IT服務(wù)的同時(shí)，也降低了IT管理成本，既充分滿足了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，又不造成浪費(fèi)，同時(shí)還可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展提前做好IT規(guī)劃，充分配合和支持企業(yè)的發(fā)展。

信息技術(shù)服務(wù)是指滿足用戶信息技術(shù)需求的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)流程，信息技術(shù)服務(wù)提供者在信息技術(shù)領(lǐng)域?yàn)橛脩籼峁┬畔⒆稍儭④浖?jí)和硬件維護(hù)等全方位服務(wù)。具體服務(wù)包括產(chǎn)品維修服務(wù)、IT專業(yè)服務(wù)、集成開發(fā)服務(wù)、IT管理外包服務(wù)。它的服務(wù)產(chǎn)品包括硬件集成、軟件集成(統(tǒng)稱為系統(tǒng)集成)、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT集成服務(wù)。服務(wù)流程是指滿足IT需求的全過程，從IT服務(wù)提供商為用戶提供IT咨詢，到定義IT需求，選擇合適的IT服務(wù)提供商和服務(wù)產(chǎn)品，到實(shí)施IT項(xiàng)目，測試和評(píng)估IT服務(wù)的效果，以及后期的維護(hù)和升級(jí)。

IT服務(wù)外包是企業(yè)把信息化社會(huì)建設(shè)研究工作交給專業(yè)化服務(wù)有限公司來做。它可以通過包括信息化規(guī)劃（咨詢）、設(shè)備和軟件選型、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和應(yīng)用分析軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)工程建設(shè)、整個(gè)控制系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)國家管理和升級(jí)等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)。IT服務(wù)外包是企業(yè)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展、中國企業(yè)數(shù)字化、提高數(shù)字化質(zhì)量、提高我國企業(yè)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)效率、節(jié)約信息化成本的一種重要途徑，同時(shí)也為個(gè)人用戶提供了巨大的幫助。

總之，IT服務(wù)外包對(duì)于企業(yè)來說是一個(gè)非常實(shí)用和可行的方案，可以幫助他們節(jié)省管理成本，獲得更好的IT服務(wù)和支持，同時(shí)也可以提高企業(yè)的競爭力和生產(chǎn)力。