IT外包

優勢

1. 從業務上講：IT外包推動企業注重核心業務，專注于自己的核心競爭力，這是信息技術資源外包的最根本原因。

2. 從財務上講：考慮是選擇外包的另一個主要原因，IT外包可以削減開支，控制成本，重構信息系統預算，從而解放一部分資源用于其他目的，避免"IT黑洞"的現象發生。

3. 從技術上講：能獲得高水平的信息技術工作者的技能，改善技術服務，提供接觸新技術的機會，使內部信息技術人員能夠注重核心技術活動。通過IT外包，企業可以將價值鏈中的每個環節都由最適合企業情況的專業公司完成。

4. 從企業戰略上講：IT外包可以提高服務響應速度與效率，來自IT外包商的專業技術人員可以將企業信息技術部門從日常維護管理這樣的負擔性職能中解放出來，減少系統維護和管理的風險，同時也增強了該部門的信譽。

5. 從人力資源上講：通過IT外包，企業無需擴大自身人力規模，減少了因人才聘用或流失而花費的精力、成本以及面臨的壓力，節省了培訓方面的開支，并增加了人力資源配置的靈活性。

形式

1. 維修：適用于急需專業信息人員緊急處理信息問題的客戶。單次簽約，遇到IT問題，既可馬上安排相應工程師上門服務。

2. IT專業服務：適用于急需專業信息人員緊急處理信息問題的客戶。常年簽約，遇到IT問題，既可馬上安排相應工程師上門服務。

3. 包月：適用于公司信息服務次數較多的客戶。按月計費，遇到IT問題，既可馬上安排相應工程師上門服務。

4. 常駐：適用于公司信息相關工作繁多的客戶。長期合約，遇到IT問題，駐場專業IT工程師隨時為客戶解決任何IT技術問題。

趨勢

1. IT外包發展的總體趨勢會持續上升。大約3/4的公司在一項或者更多的項目上進行了IT外包。

2. 人們對IT外包的興趣已經從成本的削減轉移到業務增長和增加市場份額。