由于IT系統越來越復雜，運維成本也隨之水漲船高，其中人力成本更是花費驚人。具體為軟硬件和網絡設備的維護成本占30%，日常維護服務成本占30%，而運維人力成本則占了40%。人力成本包括現場維護、訓練教育、人員流失、招聘成本等。
目前企業內部自建IT部門普遍存在以下問題：
1、IT運維工作忙而不受重視。
2、IT系統復雜，維護難度高，風險壓力大。
3、技術人員難培養，流動性大。
那么這個時候企業選擇IT外包服務不但可以緩解上述問題，還可以及時解決IT故障提升企業辦公效率。
作為一名IT小白，不懂電腦設備的修理與軟件的智能升級，亦或是對于電腦藍屏只存在于單純的重啟、關機等簡單的操作行為，或許可以緩解當時的電腦故障，但對于數據丟失、電腦系統重新升級等“技術性問題”，企業員工便要求助于他人了。
這個時候IT外包服務就登場了，專業的事情還要專業的IT工程師來解決。
主要包括：
1、電腦、打印機、IP電話等辦公室常用硬件故障
2、網速慢，連接不到網絡
3、IT設備采買
4、遠程服務，同城上門服務
5、定期巡檢
等等等等
親們企業選擇將自身不擅長的業務交給擅長的人去做，專心做好企業的核心業務，發展都是相輔相成的，對的選擇就是對企業發展的最好的助力與負責！