IT外包是一種將企業(yè)的某些IT職能外包給專業(yè)的服務(wù)提供商進(jìn)行管理的方式，可以降低企業(yè)的IT成本、提高IT服務(wù)的質(zhì)量和效率。然而，對(duì)于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，IT外包往往難以接觸到，其原因主要有以下幾個(gè)方面。
首先，企業(yè)核心業(yè)務(wù)往往涉及到公司的商業(yè)機(jī)密和核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括商業(yè)流程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略等等。這些業(yè)務(wù)不僅僅是IT的支持和服務(wù)，而是需要內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的緊密配合和專業(yè)知識(shí)的支持。因此，企業(yè)為了保護(hù)自己的核心業(yè)務(wù)，不愿意將這些業(yè)務(wù)外包給其他公司，甚至不希望將相關(guān)信息透露給外部的服務(wù)提供商。
其次，企業(yè)核心業(yè)務(wù)往往是非常特殊和定制化的，對(duì)技術(shù)人員的技能、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)要求非常高。這些技術(shù)人員需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和行業(yè)有深入的了解和掌握，才能提供滿足企業(yè)需求的解決方案。外部的IT服務(wù)提供商往往難以獲得足夠的了解企業(yè)核心業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，也難以滿足企業(yè)的高度定制化需求，因此難以接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
再次，企業(yè)核心業(yè)務(wù)往往需要與其他業(yè)務(wù)和系統(tǒng)進(jìn)行緊密的集成和協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。IT服務(wù)提供商往往缺乏深入了解企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，難以與企業(yè)內(nèi)部的其他系統(tǒng)進(jìn)行有效的集成和協(xié)作，導(dǎo)致難以完全接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
最后，由于企業(yè)核心業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績(jī)有著至關(guān)重要的影響，因此企業(yè)對(duì)核心業(yè)務(wù)的控制和管理也非常嚴(yán)格。企業(yè)不愿意將自己的核心業(yè)務(wù)外包給其他公司，而是通過(guò)內(nèi)部的管理和控制來(lái)保證核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。因此，IT外包服務(wù)商難以接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
綜上所述，企業(yè)核心業(yè)務(wù)往往受到保護(hù)和管理，難以與外部的IT服務(wù)提供商進(jìn)行深入的合作和交流。IT外包服務(wù)商難以接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，需要充分了解企業(yè)的需求和特點(diǎn)，才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)。