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把選擇權交給客戶? IT外包智能運維
來源:www.nb-chengda.com 發布時間:2024年01月14日
把IT服務選擇權交給客戶,說起來容易,但現實中卻鮮有IT外包公司能做到。
其一選擇,客戶在消費模式上可自由選擇工時制或者按次的服務模式。工時制優點:使用方便,有需求就使用沒有時間限制,用多少工時扣多少工時,使用完可以續,使用不完會自動續到下次合同中。
其二選擇,可以自己選擇工程師。工程師的信息會呈現在程序上,客戶可以根據以往的工程師服務情況,選擇服務好的工程師,更是可以提前預定工程師,提供強大的在線開放對接開啟“上帝視角”,并支持多并發。
其三選擇,客戶可以自由選擇服務時間和自定義服務區域。客戶可以根據自己的時間方便選擇服務時間,提供14天24小時不間斷預約到場準點率100%,高效匹配就近工程師原則,最快15分鐘到場。自定義服務區域,支持添加自定義地址,全國通用。
所有的一切滿意度將圍繞著客戶,以客戶為中心提供全方面的IT運維服務。
其一選擇,客戶在消費模式上可自由選擇工時制或者按次的服務模式。工時制優點:使用方便,有需求就使用沒有時間限制,用多少工時扣多少工時,使用完可以續,使用不完會自動續到下次合同中。
其二選擇,可以自己選擇工程師。工程師的信息會呈現在程序上,客戶可以根據以往的工程師服務情況,選擇服務好的工程師,更是可以提前預定工程師,提供強大的在線開放對接開啟“上帝視角”,并支持多并發。
其三選擇,客戶可以自由選擇服務時間和自定義服務區域。客戶可以根據自己的時間方便選擇服務時間,提供14天24小時不間斷預約到場準點率100%,高效匹配就近工程師原則,最快15分鐘到場。自定義服務區域,支持添加自定義地址,全國通用。
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