據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)有10萬個(gè)各級政府機(jī)構(gòu)和150萬家企業(yè)，目前許多客戶已經(jīng)歷了買設(shè)備、上應(yīng)用發(fā)展到今天保運(yùn)行階段。IT規(guī)劃、管理、實(shí)

施、維護(hù)是一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜、成本高昂、變化頻繁、人員素質(zhì)要求高的系統(tǒng)工程，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，自己擁有所有的設(shè)施和處理所有的

事情將越來越困難，而且很不經(jīng)濟(jì)。

安全生產(chǎn)最重要。隨著IT技術(shù)的普及和發(fā)展，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件技術(shù)正在逐步替代傳統(tǒng)的“人對人”生產(chǎn)模式，可以大大地提高生

產(chǎn)效率，降低勞動強(qiáng)度，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，比如銀行清算、證券交易、電信計(jì)費(fèi)、鐵路調(diào)度、電力調(diào)度、軋鋼控制、制造業(yè)ERP系統(tǒng)、

政府企業(yè)辦公網(wǎng)、校園網(wǎng)等典型應(yīng)用領(lǐng)域，業(yè)務(wù)運(yùn)行對信息系統(tǒng)依賴已達(dá)到非常高的程度，信息系統(tǒng)一旦失效將給企業(yè)和社會造成不可估

量的經(jīng)濟(jì)損失和社會影響，所以信息系統(tǒng)的安全可靠性日趨突出，也越來越受到各級管理者的高度重視。通過專業(yè)化的服務(wù)是企業(yè)消除或

降低安全生產(chǎn)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑。

經(jīng)濟(jì)效益是實(shí)效。傳統(tǒng)企業(yè)一般設(shè)立復(fù)雜的維護(hù)體系。用人體制可能造成高手不愿意干，低手干不了，人才培養(yǎng)后再流失等問題;配

備了齊全的備件可能造成“備了不壞，壞了沒備，過期報(bào)廢”。企業(yè)花費(fèi)了不少投資往往關(guān)鍵時(shí)候解決不了問題，目前企業(yè)正面臨著市場經(jīng)

濟(jì)的考驗(yàn)，減員增效、上技術(shù)手段是許多企業(yè)通常作法。靈活的外包服務(wù)方式，可為客戶度身定制最佳性價(jià)比的特色服務(wù)，既可以按時(shí)定

價(jià)、也可以按次定價(jià);既能夠整體外包、也可以切塊外包。

專業(yè)服務(wù)最可靠?？蛻粝蚍?wù)商訂購的是專業(yè)化服務(wù)商品，雙方責(zé)任分明、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清晰、經(jīng)濟(jì)利益明確。

合格的服務(wù)提供商應(yīng)必須具備有高效運(yùn)營體制、專業(yè)工程師、充足的備件庫、應(yīng)急后備資源幾個(gè)必要條件。可以按合同約定快捷有效

專業(yè)化的服務(wù)。利用專業(yè)化分工，以更低的價(jià)格，得到更為專業(yè)和靈活的IT應(yīng)用服務(wù)和IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。而專業(yè)IT服務(wù)公司則可以從規(guī)模

經(jīng)濟(jì)中賺取利潤。

為了贏得或留住客戶，服務(wù)商要不斷努力提高服務(wù)水平，降低客戶成本，事實(shí)證明，引入市場競爭是保障服務(wù)和改善服務(wù)的最佳手

段。

IT服務(wù)外包的真正意義，是對于企業(yè)非核心事務(wù)的進(jìn)一步壓縮，集中優(yōu)勢資源做企業(yè)最專長的事。最直白的比喻，當(dāng)你需要的時(shí)候去

租一部車而不是去買一部車，更不需要自己親手去造一部車。這樣，隨時(shí)可以用最低的成本用著最新款、保養(yǎng)良好的車。