據統計，國內有10萬個各級政府機構和150萬家企業，目前許多客戶已經歷了買設備、上應用發展到今天保運行階段。IT規劃、管理、實

施、維護是一項技術復雜、成本高昂、變化頻繁、人員素質要求高的系統工程，越來越多的企業發現，自己擁有所有的設施和處理所有的

事情將越來越困難，而且很不經濟。

安全生產最重要。隨著IT技術的普及和發展，通過計算機網絡和軟件技術正在逐步替代傳統的“人對人”生產模式，可以大大地提高生

產效率，降低勞動強度，提高企業經濟效益，比如銀行清算、證券交易、電信計費、鐵路調度、電力調度、軋鋼控制、制造業ERP系統、

政府企業辦公網、校園網等典型應用領域，業務運行對信息系統依賴已達到非常高的程度，信息系統一旦失效將給企業和社會造成不可估

量的經濟損失和社會影響，所以信息系統的安全可靠性日趨突出，也越來越受到各級管理者的高度重視。通過專業化的服務是企業消除或

降低安全生產責任風險的重要途徑。

經濟效益是實效。傳統企業一般設立復雜的維護體系。用人體制可能造成高手不愿意干，低手干不了，人才培養后再流失等問題;配

備了齊全的備件可能造成“備了不壞，壞了沒備，過期報廢”。企業花費了不少投資往往關鍵時候解決不了問題，目前企業正面臨著市場經

濟的考驗，減員增效、上技術手段是許多企業通常作法。靈活的外包服務方式，可為客戶度身定制最佳性價比的特色服務，既可以按時定

價、也可以按次定價;既能夠整體外包、也可以切塊外包。

專業服務最可靠。客戶向服務商訂購的是專業化服務商品，雙方責任分明、質量標準清晰、經濟利益明確。

合格的服務提供商應必須具備有高效運營體制、專業工程師、充足的備件庫、應急后備資源幾個必要條件。可以按合同約定快捷有效

專業化的服務。利用專業化分工，以更低的價格，得到更為專業和靈活的IT應用服務和IT系統維護服務。而專業IT服務公司則可以從規模

經濟中賺取利潤。

為了贏得或留住客戶，服務商要不斷努力提高服務水平，降低客戶成本，事實證明，引入市場競爭是保障服務和改善服務的最佳手

段。

IT服務外包的真正意義，是對于企業非核心事務的進一步壓縮，集中優勢資源做企業最專長的事。最直白的比喻，當你需要的時候去

租一部車而不是去買一部車，更不需要自己親手去造一部車。這樣，隨時可以用最低的成本用著最新款、保養良好的車。