常用電腦故障應急處理方法

北京IT外包小助手友情提示：朋友們在使用電腦的過程中，難免會遇到許多的突發故障，這故障的起因可能是軟件原因造成的，也可能是硬件故障引發的，或是其它的因素，如果沒有專業級IT技術人員進行網絡維護或是計算機維護時，．．．那么，我們這些初級的電腦用戶們又該如何應對這些事件呢，請看下文．

1. 強行關閉

? 現象：顯示器，主機，音箱等會在瞬間”強行關閉。

? 現象分析：這是突然"停電''造成的。由停電的瞬間產生的電壓波動會沖擊電腦硬件件的芯片，電路，電阻等。而一旦停電時您正在進行磁盤讀寫操作，則有可能產生壞道，或當你在編寫文稿時，則數據資料就會丟失·····

? 應當之策：配電腦時選配個品牌電源，這樣能最大程度的從電源上減小電壓波動對硬件造成的不良影響。停電后，關閉所有電源，以防下次來電時顯示器和部份ATX電源同時啟動，這樣會造成對件的不良損害。當您用WORD編輯文稿時，用上WORD的自動保存功能。如果停電的瞬間恰好您在對磁盤進行操作，建議您下次開機不要在啟動時跳過磁盤檢測，檢測有無產生壞道。一旦發現壞道，則用NORTON,PQMAGIC等工具軟件來修復或屏蔽壞道。另外，如果您經濟上許可，建議選配一個UPS，為電腦提供一段時間的斷電保護。

2. 自動關機

? 現象：電腦正常運行過程中，突然被自動關閉系統或重啟系統。

? 現象分析：現今的主板對CPU有溫度監控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護和關硬件。另一方面，系統中的電源管理和病毒軟件也會導致這種現象發生。

? 應當之策：上述突然關機現象如果一直發生，先確認CPU的散熱是否正常。開機箱目測風扇葉片是否工作正常，再進入BIOS選項看風扇的轉速和CPU的工作溫度。發現是風扇的問題，就對風扇進行相關的除塵維護或更換質量更好的風扇。如果排除硬件的原因，進入系統，從"吻到死''的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當這些因素都排除時，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認。電源壞掉就換個新的，切不可繼續使用，會燒毀硬件的。

3. 系統當機

? 現象：桌面被鎖定，鼠標不能動，嚴重時連熱啟動(ALT+CTRL+DEL)都不行。還有就是藍屏現象。

? 現象分析:windows系統自身的BUG以及各軟件間的兼容性問題是該故障的原因，也可能是用戶同一時間運行了過多的人程序，從而導致進程阻塞，引發當機。

? 應對之策：當機分2種，真當和假當，二者區分的最簡單力法是按下小鍵盤區的Numlock鍵，觀察其指示燈有無變化。有，則假當．反之，真當。假當可以同時按下ALT+CTRL+DEL在出現的任務列表選定程序名后標注沒有響應的項，單擊結束任務。真當，只有冷啟動了。對于藍屏，在按下ESC鍵無效后，選擇重啟，按機箱面板上的復位鍵。對于兼容性問題，可以從卸載"問題"軟件和更新主板BIOS和相關主板驅動程序上來解決。