IT外包服務(wù)是指企業(yè)在剝離價(jià)值鏈中原有的基礎(chǔ)性、通用性、非核心IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程后，外包給外部專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。是企業(yè)為達(dá)到降低成本、提高效率、提升企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境迅速應(yīng)變能力并優(yōu)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種服務(wù)模式。
企業(yè)選擇IT外包已成為一種趨勢(shì)，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。一家正規(guī)可靠的IT外包公司不僅可以提供更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)，而且在降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率方面也發(fā)揮著重要的作用。那么，什么樣的企業(yè)更適合選擇IT外包服務(wù)呢?
1.處于“非常時(shí)期”的企業(yè)
公司在“啟動(dòng)”和“過(guò)渡”期間面臨財(cái)政限制，而在這種“特殊時(shí)期”，預(yù)算緊張往往導(dǎo)致操作人員和維修人員的資質(zhì)和技術(shù)技能較差。這通常需要時(shí)間和精力，但操作和維護(hù)是一團(tuán)糟。在這種情況下，選擇低成本的IT外包公司，可以滿(mǎn)足迫切的需求.

2.一家雇員少、工作多的公司
為了節(jié)省成本，一些公司經(jīng)常選擇對(duì)IT有一點(diǎn)了解的員工從事網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的兼職工作。但是，這種操作和維護(hù)只能停留在完成任務(wù)的水平上，根本不專(zhuān)業(yè)，水平低，維護(hù)效果差。而且員工有幾個(gè)職位，有被公司壓榨的感覺(jué)，員工不滿(mǎn)意是不可避免的。
此時(shí)，如果外包給更專(zhuān)業(yè)的公司不能增加勞動(dòng)成本，但可以得到更安全、更優(yōu)質(zhì)、更系統(tǒng)的服務(wù)，而員工的工作氛圍更和諧，何樂(lè)而不為呢?
3.不懂IT的傳統(tǒng)企業(yè)
雖然公司的規(guī)模并不小，但業(yè)務(wù)內(nèi)容主要是離線的。這樣的傳統(tǒng)公司不了解IT行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，必然會(huì)繞過(guò)IT人才的選拔和配置，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。在這一點(diǎn)上，最直接、最簡(jiǎn)單的方法是由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助處理相關(guān)問(wèn)題，IT外包自然是需要的。
4.缺少運(yùn)維意識(shí)、IT資產(chǎn)管理混亂的企業(yè)
許多企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：花費(fèi)大量資金為員工配備齊全的辦公設(shè)備、打印機(jī)、電腦、傳真機(jī)等，但在工作中由于缺乏專(zhuān)門(mén)的維護(hù)和使用不當(dāng)，導(dǎo)致嚴(yán)重的消耗、頻繁的維護(hù)和更換。這給企業(yè)帶來(lái)了財(cái)務(wù)壓力。它還嚴(yán)重拖延了進(jìn)度，導(dǎo)致工作停滯。
在這種情況下，IT外包是非常必要的。專(zhuān)業(yè)人員正在打電話來(lái)維護(hù)和維護(hù)機(jī)器和系統(tǒng)，并進(jìn)行詳細(xì)的注冊(cè)管理，以節(jié)省時(shí)間和擔(dān)心。