IT運維到底應不應該外包?如何選擇外包合作伙伴?又該如何管理外包、并與外包公司長久相處呢?
這三大問題長久以來一直困擾著親們的中小企業,讓親們在 IT運維外包之路上徘徊不前,猶豫不決。
在競爭日益激烈的2022年,企業發展將越來越取決于核心業務的成敗,將非核心業務外包給最擅長的專業公司去做,已經成為全球企業重要的戰略思想和經營模式。
北京IT外包小助手從國外資訊機構的調查結果了解到,全球90%的企業中至少有一項主要IT業務職能已進行了外包,IT運維外包服務得到了市場的充分肯定和廣泛的應用。
截止到如今,全球運維外包服務市場整體規模已達到上千億美元。
這種企業機構簡單,規模不大,運行靈活,但可調動和控制的資源豐富,并能創造高額利潤,非常適應現在競爭中要求靈活多變、創新進取的潮流哦,其實,其秘密武器就是引入了多種靈活的IT外包哦。
IT與外包呢,本是一對孿生兄弟。
親們眾多的中小企業對于IT運維外包大多心存好感,但又有多重顧慮。
首先是飯碗之憂,選擇外包,親們企業的IT部門會不會面臨無事可做進而失業的危險?
其次是質量之憂,倘若效果不好,會不會造成花錢費力結果給親們自己企業帶來糟糕的結果呢?
還有成本、管理、績效等大大小小的問題,以及難以量化描述的“客戶滿意度”,讓很多親們對于IT運維外包有心無膽,最終選擇在IT項目上線后自行維護的方式。
那么對于此,北京IT外包小助手覺得:“親們企業是否選擇IT運維外包,重要的是要在有限的資源條件下實現利潤最大化。為了控制人力成本、保證IT的質量、時間和應用效果,選擇外包是必然的。因為外包服務商的成本優勢和專業優勢是顯而易見的。”
假設,親們企業的IT部門把IT運維外包出去,借助專業服務,一方面可以提高親們企業的內部用戶對于IT支持的滿意度,另一方面能讓親有時間、有精力去做更有價值、更重要的事情,才會使IT部門在企業中的地位越來越重要哦!
企業市場競爭壓力越來越大,在信息化建設和管理期間迎來了嚴峻的考驗。一方面是IT部門人員少、系統多、任務重,另一方面是公司要求IT部門削減成本、并消除由于缺乏內部控制和運作準則導致的混亂狀態,以更高效地服務業務部門。
在多重壓力之下,許多親們認為IT部門重要的工作是確保信息和流程的順暢,而服務器、存儲系統、網絡或者交換機等設備并不是重要的東東yo。
因此,許多企業傾向于將某些應用系統、基礎設施和部分非核心系統外包給服務商負責維護。
當然凡事有利也有弊,親們可以在閱讀北京it外包小助手的分析后,自行考量親們的企業是否適合選擇IT外包,倘若合適,親們可以盡快的選擇合適的外包方案。
IT服務外包的風險
企業借外部力量提供專業化服務、將部分非核心業務進行離岸資源外包的過程中,面臨著管控、運營等一系列風險,其中重要的是信息安全風險的威脅。
一方面,采用IT外包策略不但可以節約成本,還能提高效率。
但事實上,許多親們對IT外包都有許多道不盡的愛恨情仇。
IT外包其好處是可以向企業灌輸技術與人才,幫助企業擺脫繁瑣的IT業務——有效的外包能讓公司更好的專注于核心業務。
但是進行IT外包并不是一件輕松的事情,如果處理不好,不僅不會帶來預期的效益,還會帶來一些不必要的麻煩。
其中最主要的信息安全風險需要IT外包服務商和企業共同協商,合理處置,才能有效避免信息不對等問題。
首先,確認企業內部信息安全管控過程是否可持續監管和優化,是否和IT外包服務商建立更近一步的協商合作聯系。
其次,企業信息安全體系設計和IT外包服務商的服務規范、工作流程等需進行全局評估和建設,規避疏漏和風險。
總之在實際的防信息泄漏建設中,必須從整體上來評估企業的信息安全狀況和IT外包服務商的服務規范、工作流程及保密措施,從而描繪出整個企業當前安全情況的更清晰和更準確的圖景,采取針對性的防護措施,較大限度降低企業的信息安全風險。
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