通過對多家企業進行調研發現，行內領先企業在企業IT系統建設方面普遍起步較早，通過管理IT系統變革有力地推動了企業的發展，IT外包已經逐漸成為建設和運營親們企業IT系統不可或缺的一部分，但是很多選擇IT外包服務的企業仍然對外包服務的結果不太滿意，北京IT外包小助手認為主要是親們等企業對自家企業IT系統的成熟度不甚了解，換句話嚴重點說親們等企業IT管理者僅對于什么是好的IT外包服務商、什么是壞的IT外包服務商有一定感覺。

因此如果親們等企業IT管理者希望能夠改善IT外包服務的成果的話，那就需要冷靜評估企業自身的IT系統成熟度。

那么如何評估成熟度？

第一級：基本空白

處于這個級別的企業IT系統呢，算是基本空白噠，只有郵件、Office辦公系統，企業內部沒有專門從事IT的人員，只有少數兼職進行電腦硬件維護。

第二級：初建基礎

企業建立了隸屬于一級部門的IT系統，此時的IT組織隸屬于某一業務部門，如公司的行政部門，或者建立局部IT系統的業務部門。

處于初建基礎級的企業呢對于IT系統的價值已經有了一定的認識，但是由于缺乏從企業整體布局出發的整體IT系統規劃能力，可能導致企業IT系統出現重復建設問題，造成資源浪費。

第三級：全面布局

在IT流程方面，需要逐步規范需求受理、IT項目管理體系，對IT項目進度、質量等進行有效管理和風險控制。保存IT工程師在工作中積累的重要經驗和知識，建立統一的IT技術平臺，以形成可積累的IT知識庫。

最后，如果親們企業的IT系統能夠很好地為企業的核心業務帶來極大的優勢提升時，親們等企業IT管理者應該更多地以IT服務為核心。

企業IT系統更多地趨向于業務流程的管控升級和管理，將更多IT技術及運維方面的工作標準化后進行IT外包。當然，在選擇IT外包服務的時候親們企業IT管理者也別忘了建立一些相應的風險管控流程哦~~