北京IT外包小助手的IT運維工作，以服務為中心，以穩定、安全、高效為三個基本點，確保企業IT系統能夠7×24小時為員工提供高質量的支持。

IT運維的工作方向呢是比較多噠，隨著親們企業業務規模的不斷發展，運維崗位會劃分得越細。

目前IT運維工作方向主要有以下幾個：

1、應用IT運維

應用運維負責線上IT服務的變更、IT服務的狀態監控等工作，對企業IT系統進行例行排查、故障應急處理等工作。詳細的工作職責如下所述：

IT系統管理。能夠發現IT系統上的缺陷，及時反饋并解決。制定企業IT系統穩定性指標及準入標準，同時不斷完善和優化程序和系統的功能、效率，提高運行質量。

資源管理。對各企業IT系統的多種設備資產進行管理，梳理硬件設備資源狀況、網絡專線及帶寬情況，能夠合理使用硬件設備資源，確保服務器資源的充分利用~

資源管理。對各企業IT系統的多種設備資產進行管理，梳理硬件設備資源狀況、網絡專線及帶寬情況，能夠合理使用硬件設備資源，確保服務器資源的充分利用~

預案管理。建立和更新IT運維流程預案文檔，并根據日常故障情況不斷補充完善，提高故障處理流程完備性。

2、系統IT運維

網絡建設。設計及規劃生產網絡架構，這里面包括：弱電建設、互聯網建設、多種局域網絡部署等，以及網絡調優等日常運維工作。

服務器維護。IT運維工程師結合對親們企業業務的了解，推廣新硬件、新方案減少業務的服務器投入規模。負責服務器硬件故障的診斷定位、硬件監控等。

網絡總成。Internet接入、網絡攻擊防御能力、擴容能力、空間預留、外接專線能力、現場服務支撐能力、遠程服務等方面。

3、數據庫IT運維

數據備份與災備。制定數據備份策略，按規范進行數據備份工作。保證數據備份的可用性和完整性，定期開展數據恢復性測試。

數據庫監控。對數據庫進行性能監控，及時了解數據庫運行狀態及故障。

數據庫安全。嚴格控制數據庫賬號權限與開放范圍，降低誤操作和數據泄露的風險。

4、安全風險IT運維

安全培訓。定期向員工做相關安全培訓和考核。

風險控制。定期檢查對物理網絡、服務器、業務應用、信息數據等方面的總體風險以助力企業IT穩步發展。

安全建設。加固企業IT薄弱點，包括設計安全防線、部署安全設備、及時更新補丁、防御病毒、源代碼自動掃描和業務產品安全咨詢等。

應急響應。建立安全預警流程，通過多種方式協同作戰發現安全問題，進行修復、影響面評估、事后安全原因追查。