IT運維核心關鍵詞是“穩定”、“安全”、“可靠”三個。
無論是在技術、終端和運維流程上，IT運維和核心關鍵都是以穩定、安全、可靠這三點當作第一順位考慮因素。
1、 技術，北京IT外包小助手認為選擇穩定成熟的技術方法和軟件是比較重要的，提升技術及軟件的可靠性支付大量銀子是非常值得的，在可接受范圍內選擇最好的，能進行容災備份設備盡量進行備份。
2、 運維流程，首先從運維流程管理開始，運維工程師的主要目標是在發生系統性故障時能夠準確追蹤和及時解決故障，以及控制運維流程風險避免出現人為故障風險，關注重點還是在提升可靠性。
3、 終端，運維工程師通常采用“監-管-控”架構，其中監控更關注終端設備的監控，主要是用來發現故障問題這個關鍵點的，“管”呢就是配合IT運維工程師暢通無礙的進行運維流程，至于“控”，北京IT外包小助手之前提到多次了，主要是控制風險，增強設備可靠性從而減少故障。
另一方面，隨著時代的逐漸開放，跳槽成了企業員工的家常便飯，做好IT運維核心關鍵之處，從二還能夠為親們等企業保留住高素質的員工。

因此除了上述在上述幾點之外，北京IT外包小助手又做了一些延申：
1、 提高自動化水平：運維工程師可以通過運維標準化流程減少故障，控制風險，通過自動化運維減少運維工程師的重復性勞動，從而能夠為親們企業將帶來更大價值的運維優化和技術優化上，從而加強親們企業員工的使用終端設備體驗。
2、 增加人性化因素：有些企業IT部門的運維流程往往繁重不堪，這在某種程度上為IT運維工程師帶來極大的工作繁瑣程度，通過犧牲運維工程師的精力來獲得IT系統的有效性，在人性化運維方面考慮較少。北京IT外包小助手認為企業IT部門應該優化運維流程減少多余的運維步驟，采購新的管理軟件以減少運維工程師繁瑣運維工作。
3、 及時跟進IT業界先進技術：北京IT外包小助手上面說到穩定呢，并不是一成不變的保守穩定，在技術演進日新月異、新技術傳播和應用速度如飛的今天，假如運維工程師在工作中接觸不到新技術新思路，親們企業IT部門技術追求被壓抑，并往往會伴生強烈的技術危機感，會導致IT運維工程師活性不足，從而使親們企業IT系統的有效性大打折扣。